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Blog of Strategic,General and Financial Management (English/Spanish)





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At the end of the blog there are different charts about Strategic Management in Spanish. In the archive area you could find a lot of posts about strategy and its execution in English/Spanish.

Jesús Peral
Executive MBA IE Business School, Madrid,Spain


Master in Strategic Management
IDE-CESEM Business School, Madrid, Spain






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Mapa Estratégico Genérico/Strategy Map

Mapa Estratégico Genérico/Strategy Map
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Modelo de Dirección Estratégica/Strategic Management Model

Modelo de Dirección Estratégica/Strategic Management Model
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sábado, 11 de febrero de 2012

Cómo utilizar el benchmarking

Lo esencial para que la utilización del benchmarking tenga éxito es la identificación de un potencial socio para su realización pero esto depende de los siguientes factores:

  • el tipo de benchmarking
  • las actividades y la disponibilidad de tiempo y recursos
  • la información necesaria y sus fuentes ( fuentes de buenas prácticas)
  • el nivel de experiencia alcanzado en la utilización del benchmarking
En este sentido habría que respetar las siguientes condiciones para la utilización con éxito de este proceso de benchmarking:
  • se debe escoger un socio óptimo
  • los proyectos de benchmarking tienen que estar alineados con los objetivos estratégicos, es decir, con los temas claves del negocio que tienen alta rentabilidad y están alineados con los valores organizativos y con la estrategia.
  • los directivos de la organización deberían apoyar la utilización del benchmarking y deberían estar decididos a continuar la mejora en el desempeño de la empresa, es decir, comprometidos con la implantación de los cambios que se requieran.
  • los objetivos deben estar claramente definidos.
  • es necesario tener una imagen clara del desempeño de la organización antes de contactar con los potenciales socios.
  • los empleados deben ser informados permanentemente sobre los progresos del proceso
En cuanto a los errores que se deberían evitar, me gustaría indicar los siguientes:
  • Utilizar el benchmarking simplemente por qué sí
  • Concentrase sólo en compartir el desempeño en lugar de concentrarse en las prácticas
  • Esperar que la aplicación del benchmarking sea rápida o fácil
  • Asignar más tiempo a una parte concreta del proceso
  • Pretender encontrar un benchmarking comparable para todos los procesos de nuestra organización
  • Pedir información sin dar la de nuestra propia empresa
En el siguiente post comentaré algunos problemas que pueden surgir cuando se decide la utilización del proceso de benchmarking.


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