Para entender cómo aparece la ventaja competitiva lo primero que me gustaría hacer es definirla.
Una definición de ventaja competitiva sería:
Cuando dos o mas empresas compiten dentro del mismo mercado, una de ellas tiene una ventaja competitiva sobre sus rivales cuando consigue habitualmente un porcentaje mayor de rentabilidad o tiene el potencial para conseguir habitualmente ese nivel superior de rentabilidad.
Por lo tanto, la ventaja competitiva es la habilidad de la empresa para superar a sus rivales en el objetivo primordial: la rentabilidad.
A veces la ventaja competitiva no se muestra en forma de rentabilidad superior: Una empresa podría cambiar su beneficio actual por invertir en conseguir cuota de mercado o tecnología y otra empresa podría privarse de los beneficios a expensas del interés en la satisfacción de los clientes, los beneficios para los empleados etc
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