(3) ¿ qué acciones necesitará nuestra estrategia ?

Es el momento de escoger nuestras "iniciativas estratégicas".

Las iniciativas estratégicas son programas de acción que pretenden alcanzar el desempeño acordado para los objetivos de los mapas estratégicos.
Las iniciativas no pueden ser tratadas de manera aislada: deben ser vistas como un portfolio de acciones complementarias, cada una de las cuales debe ser implementada con éxito si la compañía quiere alcanzar los objetivos indicados en los temas y también el objetivo de la estrategia global.

(2) ¿ cómo mediremos nuestro plan ?

Selección de indicadores del desempeño y metas.

Los directivos deben convertir los objetivos definidos en los mapas estratégicos y los temas estratégicos en cuadros de mando de indicadores clave de gestión , metas y gaps. ( potenciales diferencias contra el plan previsto)

(1) ¿ Cómo describimos nuestra estrategia ?

Creación de mapas estratégicos.

Un mapa estratégico supone una representación visual ( ver mapa estratégico génerico al final de la página principal del blog) de todos los temas, los llamados temas estratégicos.
Al crear un mapa estratégico alrededor de una serie de temas estratégicos, los directivos podrán, separadamente, planificar y dirigir cada uno de los componentes clave de la estrategia manteniendolos operando coherentemente.

Las compañías han experimentado la dificultad de gestionar simultaneamente el desempeño de los 15 o 20 objetivos que se encuentran en un mapa estratégico estandar.

Ahora pueden agrupar los objetivos relacionados entre 4 o 6 temas estrategicos que representen los componentes mas importantes de la estrategia.

Cuestiones acerca de la planificación de la estrategia (1)

En este punto las compañías tendran que abordar las siguientes cuestiones:

1) ¿ cómo describimos nuestra estrategia ?
2) ¿ cómo mediremos nuestro plan ?
3) ¿ qué acciones necesitará nuestra estrategia ?
4) ¿ cómo financiaremos nuestras iniciativas estratégicas ?
5) ¿ Quién liderará la ejecución de la estrategia ?

ETAPA 2. Planificacion de la estrategia

En esta fase, los directivos planificarán la estrategia formulando objetivos estratégicos, medidas, metas, iniciativas y presupuestos, que guiarán las acciones y la asignación de recursos

ETAPA 1. Desarrollo de la estrategia

Este es el proceso inicial.
Durante este proceso las compañías deberían abordar las siguienes cuestiones:

1) ¿ En qué negocio estamos y por qué ? Habrá que clarificar nuestra misión, valores y visión

2) ¿ Cúales son los temas clave ? Habrá que realizar un análisis estratégico. Hay tres fuentes principales para este análisis. El análisis del entorno, a través de información sobre la situación pólitica, ecónomica,social, tecnológica, medio ambiental y legal.
El análisis interno, revisando el capital humano, las operaciones,innovación y el desarrollo de la tecnología y sobre todo, cómo está funcionando la estrategia actual. Es útil a este nivel, el análisis de fortalezas, debilidades,amenazas y oportunidades (SWOT, en la nomenclatura anglosajona).
Importante tambien el desarrollo de la Agenda de cambio estratégico, donde se debería plasmar la necesidad de cambios en la estrategia actual.

3) ¿ Cómo podríamos competir mejor ? Habrá que formular la estrategia. Aqui el equipo directivo se debería preguntar las siguientes cuestiones:
- ¿ En qué nichos de mercado competiremos ?
- ¿ Qué proposición de valor para el cliente nos diferenciará en estos nichos ?
- ¿ Qué procesos clave crearan esa diferenciación en la estrategia ?
- ¿ Cúales serán las competencias del equipo necesarias para esta estrategia ?
- ¿ Qué tecnología necesitaremos para implantar esta estrategia ?

La estrategia sin táctica es el camino más lento hacia la victoria.La táctica sin estrategia es el ruido anterior a la derrota

Gestionar la estrategia es diferente que gestionar las operaciones. Ambas son vitales y necesitan estar integradas. La eficiencia operacional y la estrategia son esenciales pero funcionan de diferentes maneras.