La decisión sobre los negocios en los que una empresa quiere operar forma parte de las decisiones estratégicas más fundamentales. Esto está normalmente indicado en la misión de la empresa.
Las decisiones de diversificación por parte de las empresas implican plantearse dos cuestiones:
- ¿ cúal es el atractivo de un sector para entrar en él ?
- ¿ Podría la empresa conseguir una ventaja competitiva dentro de este nuevo sector ?
La diversificación puede estar justificada por el potencial de beneficio del nuevo sector o por la habilidad de la empresa para crear una ventaja competitiva en ese sector.
Sin embargo, cabe también preguntarse ¿ bajo qué circunstancias una empresa que opera en múltiples negocios puede conseguir una ventaja competitiva en cada uno de ellos ?
Esta pregunta lleva a la exploración de todas las relaciones entre los diferentes negocios de la empresa diversificada, es decir, las sinergias.
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