Pruebas estadísticas para las conexiones operativas

La revisión de si la proposición de valor de la empresa y su estructura de costes ha generado relaciones rentables con los clientes es una prueba muy poderosa para la comprobación de la estrategia.

Otra prueba importante sería el examen estadístico de las conexiones de las mejoras en los indicadores del cuadro de mando.

En el mapa estratégico se asume que las mejoras en los indicadores de la perspectiva de aprendizaje y crecimiento deberían conducir a las mejoras en los indicadores de procesos, que, a su vez deberían suponer una mejora en los indicadores de las perspectivas de clientes y financiera.