Sinergias: Perspectiva aprendizaje y crecimiento

Las fuentes de sinergias en esta perspectiva podrían ser :

• Mejorar el capital humano a traves de la contratación eficiente del personal, entrenamiento y prácticas para el desarrollo del liderazgo a través de todas las unidades de negocio.
• Aprovechar la tecnología cómun, tal como un plataforma para liderar el sector de actividad de la empresa o un canal para los clientes, que puedan ser compartidos por todas las divisiones de productos y servicios.
• Compartir las mejores prácticas en capacidades a través de la gestión del conocimiento transfiriendo la excelencia en los procesos de calidad a todas las unidades de negocio.